Meet The Team

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KONTAKT:

 

Telefon

030 34 76 92 12

0176 20 40 44 33

E-Mail:

info@nickerchen-berlin.de

 

LADEN:

Zimmerstraße 27  

(direkt an der Straße)

10969 Berlin

U-Bahnhof Kochstraße (U6)

 

Öffnungszeiten:

Massagen

Mo. - Sa. 10/11 - 21 Uhr

am besten per Online-Buchung über den grünen Button auf der Startseite, Danke.

Powernapping Ruheraum 

Ausschließlich online buchbar - bitte über den grünen "Jetzt Buchen"-Button!

Keine Walk-Ins bitte!

 

FAQ - häufig gestellte Fragen

Mit Deiner Buchung erklärst Du Dich mit unseren AGBs einverstanden.

Fragen zur MASSAGE

Ich habe online geschaut, da gab es keinen Termin für heute.. Ist Euer Kalender aktuell?

Ja, unser Kalender wird sekündlich aktualisiert. Wenn online keine freien Termine mehr angezeigt werden, dann sind wir an dem Tag ausgebucht.

 

Kann ich spontan zur Massage vorbeikommen?

Leider nein, ein Besuch ist ausschließlich mit einer vorherigen Online-Terminbuchung möglich.

 

Kann ich die Massage vor Ort bezahlen?

Leider nein, wir arbeiten ausschließlich mit Online-Vorabzahlung.

 

Kann ich eine Massage am Telefon buchen?

Leider nein. Telefonisch beraten wir Dich gern und begleiten Dich bei der Findung der richtigen Massage. Zudem können wir Dir eine Auskunft darüber geben, wann der nächste freie Termin wäre. Buchungen müssen aber unabhängig von dem Telefonat online erfolgen (inkl. der Vorabzahlung).

 

Warum muss ich vorab zahlen?

Leider kommt es in unserer Branche häufig genug vor, dass Kunden eine lange und teure Massage buchen und dann zum Termin nicht erscheinen. Den finanziellen Schaden trägt dann gänzlich der Salon. Da wir mit festangestellten Mitarbeitern arbeiten und diese auch in Ausfällen bezahlen, finden wir es nur gerecht, dass ein gekaufter Service auch tatsächlich bezahlt wird. Der Kunde hat IMMER die Möglichkeit, seinen Termin zu verschieben oder zu stornieren – spätestens jedoch bis 24h vor dem Termin – und bekommt den Gesamtbetrag der Massage erstattet.

 

Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss oder zu spät komme?

Unsere reguläre Stornierungsfrist beträgt 24 Stunden vor dem gebuchten Termin. Bitte eine kurze Mail an info@nickerchen-berlin.de und der Termin wird nach Deinem neuen Wunsch verlegt oder kostenfrei storniert.

Wenn Du zu spät zu Ihrem Termin erscheinst, verkürzen wir die Behandlungszeit wegen der Anschlusstermine entsprechend.

Kann ich meinen Massagetermin selbst umbuchen?

Ja, das geht problemlos bis zu 24h vor dem Termin. Nutze dazu bitte die Terminbestätigungs-E-Mail von der Firma Treatwell, deren Online-Buchungssystem wir nutzen.

 

Ich habe eine Massage gebucht und kann leider nicht kommen. Darf mein/e Freund/in stattdessen die Massage annehmen?

Ja, gern, bitte dazu eine kurze Mitteilung per E-Mail – überhaupt kein Problem!

 

Bietet Ihr Paarmassagen an? Und sind sie online buchbar?

Ja, wir bieten Massagen für Paare/Freunde an, die zur gleichen Zeit in 2 oder 3 separaten Massageräumen stattfinden können. Diese kann man online leider NICHT buchen. Dazu bitte eine kurze Anfrage-E-Mail mit Rückrufnummer, wir melden uns zeitnah für die Terminvereinbarung.

Bleibe ich während einer Massage bedeckt?

Unser qualifiziertes Personal ist geschult, die Intimität des Gastes zu wahren. Das heißt, während der Massage bleiben intime Körperteile jederzeit mit einem Laken bedeckt.

Muss ich mein eigenes Handtuch mitbringen?
Frische Handtücher stehen Dir im NICKERCHEN kostenfrei zur Verfügung. Du brauchst Dich um nichts zu sorgen, aber bringe gern etwas Vorfreude mit! 😊

Darf ich es auswählen, ob ich von einer Frau oder einem Mann massiert werde?

Momentan arbeiten wir mit einem rein weibliches Team im NICKERCHEN.

 

Wann würdet Ihr eine Schwangerenmassage empfehlen?

Generell sind unsere Schwangerenmassagen „Entspannt ins Mutterglück“ zu jedem Zeitpunkt Deiner Schwangerschaft möglich. Voraussetzung dafür ist, dass DU Dich gut fühlst und keine pathologischen Beschwerden hast. Die Massagen sind sehr wohltuend für die werdenden Mütter und schaffen eine schöne Verbindung zum kleinen Wesen in Deinem schönen Kugelbäuchlein.

 

Mein NICKERCHEN-Treuekärtchen voll – wie buche ich meine nächste Rabatt-Massage?

Bitte buche die gewünschte Massage ganz normal online. Deinen 10%-Rabatt bekommst Du bei Deinem Besuch von uns in bar zurückerstattet.

 

 

 

 

 

Fragen zu GUTSCHEINEN

Wie lange ist mein Gutschein gültig?

3 Jahre ab Kaufdatum.

Ich habe einen Gutschein über 90 Euro. Darf ich den Betrag für mehrere Besuche aufteilen?

Ja! Auch wenn eine bestimmte Massage auf dem Gutschein vermerkt ist, kannst Du Dich jederzeit für eine andere Massage (andere Dauer, andere Technik) entscheiden. Kurz: Du verfügst über den hinterlegten Gutschein-Geldbetrag frei nach Deinem Wunsch.

Wie kaufe ich einen Gutschein?

Bitte dazu hier klicken.

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Bitte dazu hier klicken.

 

 

Fragen zur besonderen CORONA-ZEIT

Muss ich die Maske im Massageraum tragen?

Ja, das ist bedauerlicherweise noch immer behördlich vorgeschrieben. Wir sehnen die maskenfreie Zeit herbei. Solang es aber nicht die Realität ist, können wir Dir zumindest versprechen, dass Du auch mit einer Maske bei uns gut zur Ruhe kommst und eine fantastische Massageerfahrung erhalten wirst.

Nickerchen

freut sich sehr auf Dich!